Me sorprendio que el CEO del segundo grupo de casinos y hoteles mas grande del mundo, Harrah's, sea un PhD en economia de MIT llamado Gary Loveman. Entre otras cadenas, son los dueños del Caesar Palace de Las Vegas. Justamente en sus oficinas en el Caesar nos conto como aplica conceptos analiticos y estadisticos para explotar al maximo el casino.
Por ejemplo, trajo de MIT un grupo de gente para estudiar las curvas de demanda de cada maquina tragamonedas por separado. Lo que hace entonces es ajustar el precio (o sea cuanto sale la apuesta minima) de la misma manera que sea ajustan los precios de las habitaciones del hotel, en funcion de la demanda. A mi me parece que ajustan algo mas, como ser las probabilidades de ganar por ejemplo, pero como eso es ilegal mejor no preguntar...Al final de la reunion nos mostro la habitacion mas lujosa del hotel. Tiene 10.000 pies cuadrados, o sea casi 1000 metros cuadrados, y se reserva para los jugadores con linea de credito mayor a 1 millon de dolares. No me dejaron sacar fotos, pero creanme que nunca vi nada igual, con ginmasio, simulador de golf, mil jacuzzis, tremendo. Los clientes mas usuales: los chinos, ya que de los 300 apostadores mas fuertes del mundo, 290 son de esa nacionalidad. Todo muy loco, como Las Vegas en general.
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